Programmatic для банка:
увеличение заявок на кредит в 1,9 раза
Общая информация:
Клиент: крупный российский банк

Продукт: потребительский кредит

Цель: привлечение новых пользователей на сайт, увеличение числа заявок на получение кредита

Длительность РК: 16 недель

Результаты
увеличение количества отправленных заявок в 1,9 раз
доля новых пользователей
составила 75,94%
снижение СРС на 24,5% на фоне увеличения качества трафика
снижение стоимость заявки
на кредит на 52,2%
Особенности запуска:
— запуск программатик рекламы заключался в размещении рекламных креативов исключительно на проверенных площадках из whitelist для обеспечения защиты бренда банка (brand safety)

— выделение следующих кастомных сегментов:
  • ядро ЦА - мужчины (40%) и женщины (60%) 30-40 лет, семьянины, имеют доход выше среднего
  • молодые работающие люди до 30 лет, не женаты/не замужем, имеют средний доход
  • мужчины (40%) и женщины (60%) от 41 до 60 лет, у которых есть дети подростки или студенты, доход средний и выше среднего;
— настройка таргетинга на продукты конкурентов с помощью контекстного таргетинга
— настройка геотаргетинга на все города, где функционируют отделения банков
Направления оптимизация программатик РК:
— по результатам тестовой программатик рекламы было выявлено, что 80% всех заявок отправлялись пользователями при первом же взаимодействии с рекламным баннером. Это свидетельствует о привлечении качественной аудитории посредством программатик канала. Поэтому дальнейшие рекламные усилия были направлены на более конкретную проработку аудиторных сегментов и их расширение посредством look-alike таргетинга на ранее сконвертированных пользователей (отправивших заявку на кредит)

Динамика доли новых пользователей


— как показал первоначальный анализ программатик рекламы в разрезе геолокации, конверсионные показатели были выше среди пользователей из более крупных городов, поэтому геотаргетинг был скорректирован только на города-миллионники России

— подключение предикативной оптимизации на 9 неделе программатик кампании, что позволило на основе накопленных за первый период статистических данных о ходе РК оптимизировать СРС и стоимость заявки на кредит

Снижение СРС и стоимости заявки на кредит


— по результатам первой недели запуска коэффициент конверсии был 6,39%, а благодаря возможностям программатик его удалось повысить до 12,12%

Увеличение коэффициента конверсии